Условия

Добре дошъл в DressBuddy. Настоящите Общи условия („Условията") уреждат ползването на уебсайта dressbuddy.app и свързаните с него мобилни и десктоп приложения, услуги и съдържание (общо „Услугата"), предоставяни от Артбит ЕООД, ЕИК 202339243, със седалище и адрес на управление: гр. Ямбол, ул. „Преслав" 34, България („Дружеството", „ние", „нашата компания").

С регистрацията си или с ползването на Услугата потвърждаваш, че си прочел/а, разбираш и приемаш безусловно тези Условия. Ако не си съгласен/съгласна с тях — моля, не ползвай Услугата.

1. Предмет на Услугата

DressBuddy е AI-задвижвано приложение за личен стайлинг, което:

• анализира стиловия ти профил въз основа на референтна снимка, която ти качваш;
• генерира персонализирани предложения за аутфити от партньорски магазини и/или от твоя дигитален гардероб;
• създава виртуални пробни (try-on) снимки чрез AI модели;
• оценява отделни продукти („Да го купя ли?") спрямо стиловия ти профил;
• предоставя платформа за обявяване/продажба на дрехи между потребители („Пазар").

2. Регистрация и акаунт

За да ползваш Услугата, трябва да създадеш акаунт с валиден имейл. Длъжен/на си:

• да предоставяш точни и пълни данни;
• да пазиш в тайна средствата си за вход (парола, magic link имейл, OAuth акаунт);
• да си най-малко на 16 години; лица под 16 г. могат да ползват Услугата само със съгласие и под контрола на родител/настойник;
• да носиш отговорност за всички действия, извършени през твоя акаунт.

Запазваме си правото да откажем регистрация или да прекратим акаунт по своя преценка, включително при нарушения на тези Условия.

3. Кредитна система и плащания

Услугата работи на кредитна основа. Налични са следните планове:

• Free — 20 еднократни кредита при потвърждаване на имейла;
• Plus — €24.99/месец, 100 кредита/месец;
• Pro — €49.99/месец, 250 кредита/месец;
• Top-up — допълнителни кредити по €0.50/кредит.

Кредитите се удържат автоматично при извършване на AI операции (генериране на аутфит, try-on снимка, анализ на продукт, AI снимка при добавяне в гардероба и др.). Точните разходи за всяко действие са посочени в самата Услуга преди потвърждение.

Плащанията се обработват през Stripe. Абонаментните планове се подновяват автоматично всеки месец, освен ако не са отказани преди следващото задължаване. Кредитите от месечен абонамент не се натрупват — неизползваните кредити изтичат в края на абонаментния период. Top-up кредитите не изтичат, докато акаунтът е активен.

4. Право на отказ и възстановяване

В съответствие с чл. 50 от Закона за защита на потребителите имаш право да се откажеш от абонамент или top-up в срок от 14 дни от датата на плащане, при условие че не си използвал/а кредитите. Възстановяването се извършва по същия начин на плащане в рамките на 14 работни дни от уведомлението.

Използваните кредити (изпълнени AI заявки) не подлежат на възстановяване, тъй като услугата е цифрова и се извършва незабавно. С потвърждаването на покупката изрично се съгласяваш да започнем изпълнение веднага и че губиш правото си на отказ за вече изпълнени услуги.

За въпроси и заявки за възстановяване: support@dressbuddy.app.

5. Снимки и потребителско съдържание

За да ползваш ключови функции на Услугата, ще ти бъде поискано да качиш референтна снимка на себе си и/или снимки на дрехи. С качването декларираш и гарантираш, че:

• си носител или имаш необходимите права за качените изображения;
• ако снимката изобразява друго лице — имаш изричното му съгласие за обработка от AI;
• снимките не съдържат непълнолетни лица без съгласие на родител/настойник;
• снимките не нарушават закон, чужди права или морал.

Предоставяш на Дружеството неизключителен, безвъзмезден, отменим лицензда обработва, копира, преобразува и предава снимките към доставчиците на AI услуги (Anthropic, Replicate, Voyage AI) единствено с цел изпълнение на Услугата. Снимките не се ползват за обучение на наши собствени модели ине се продават на трети лица. При изтриване на акаунта ти, снимките се изтриват безвъзвратно в срок от 30 дни.

6. AI-генерирано съдържание — ограничения

AI препоръките, аутфитите, try-on снимките и анализите („AI Съдържание") са информационни и не представляват професионален стайлинг съвет или гаранция за резултат. Дружеството:

• не гарантира точност, наличност или цени на продуктите от партньорските магазини;
• не носи отговорност за решения за покупка, направени въз основа на AI Съдържанието;
• не гарантира, че виртуално генерирана снимка ще съответства точно на реалния външен вид на дрехата след покупка;
• може да премахне или коригира AI Съдържание, което съдържа очевидни грешки.

AI Съдържанието, генерирано специално за теб, можеш да ползваш свободно за лични (нетърговски) цели, включително споделяне в социални мрежи. Запазваме си правото да ползваме анонимизирани агрегирани данни (общи статистики, тенденции) за подобряване на Услугата.

7. Партньорски магазини и линкове

DressBuddy показва продукти от партньорски магазини (H&M, Reserved, Mango, Modivo, LC Waikiki, Zara, About You, Answear и др.). Тези магазини са независими търговци — цените, наличността, доставката, връщането и качеството на продуктите се регулират от техните условия за продажба. DressBuddy не е страна по сделката между теб и партньорския магазин и не носи отговорност за неизпълнение на тяхна страна.

Дружеството може да получава партньорска комисиона при покупки, направени през линкове в Услугата. Това не влияе върху селекцията или ранкирането на препоръките към теб.

8. „Пазар" — препродажба между потребители

Разделът „Пазар" позволява на потребители да обявяват свои дрехи за продажба към други потребители. DressBuddy е само платформа и не е страна по сделките. Продавачът и купувачът пряко уреждат:

• описание, състояние и цена на артикула;
• начин на плащане и доставка;
• връщане и рекламация.

Дружеството не гарантира автентичност, качество или състояние на артикулите и не обработва плащания за тези сделки. Запазваме си правото да премахваме обяви, които нарушават тези Условия или приложимия закон.

9. Забранена употреба

Не можеш да ползваш Услугата за:

• незаконни цели или нарушаване на чужди права;
• качване на материали с нецензурно, обидно, дискриминационно или насилствено съдържание;
• опит за реверсивно инженерство, scraping, ботове или автоматизиран достъп до Услугата без писмено разрешение;
• препродажба или препредаване на AI Съдържанието за търговски цели;
• заобикаляне на кредитната система или други ограничения;
• опит за достъп до акаунти на други потребители или до системите на Дружеството.

10. Интелектуална собственост

Софтуерът, дизайнът, търговското наименование „DressBuddy" и всички свързани лога, текстове, графики и алгоритми са собственост на Дружеството и са защитени от приложимото право на интелектуална собственост. Ползването на Услугата не ти прехвърля никакви права върху тях.

11. Прекратяване

Можеш да прекратиш акаунта си по всяко време чрез настройките на профила или като ни пишеш на support@dressbuddy.app. При прекратяване:

• достъпът ти до Услугата се прекратява незабавно;
• текущият абонамент не се възстановява пропорционално (продължава до края на заплатения период);
• личните данни и снимките се изтриват в срок от 30 дни (с изключение на тези, които сме длъжни да съхраняваме по закон — финансови документи, фактури, и др.).

Запазваме си правото да прекратим или ограничим достъпа на потребител, който нарушава тези Условия или вреди на платформата.

12. Отказ от отговорност

Услугата се предоставя „такава, каквато е" (as-is) и „каквато е достъпна". В максимално допустимата от закона степен Дружеството не носи отговорност за:

• непреки, последващи или специфични вреди от ползването на Услугата;
• загуба на печалба, данни или репутация;
• прекъсване, забавяне или неточност на AI Съдържанието;
• действия на партньорски магазини или други потребители;
• форсмажорни обстоятелства.

Общата отговорност на Дружеството към теб за каквито и да е претенции е ограничена до сумата, която си платил/а през последните 12 месеца.

13. Промени в Условията

Запазваме си правото да актуализираме тези Условия по всяко време. При съществени промени ще те уведомим чрез имейл или известие в Услугата поне 14 дни преди влизането им в сила. Продължаването на ползването след тази дата означава приемане на новата версия. Ако не приемаш промените, можеш да прекратиш акаунта си.

14. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от законодателството на Република България. Споровете се решават първо чрез добросъвестни преговори. При неуспех — компетентен е съответният съд по седалището на Дружеството.

В съответствие с Регламент (ЕС) № 524/2013 имаш право да ползваш платформата за онлайн решаване на потребителски спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Контакти

Артбит ЕООД, ЕИК 202339243
гр. Ямбол, ул. „Преслав" 34
Имейл: support@dressbuddy.app
Уебсайт: dressbuddy.app

За въпроси, свързани с обработката на лични данни, виж нашата Политика за поверителност.

Версия от 2026-06-30. Благодарим, че ползваш DressBuddy.